O Procon de Maringá orienta aposentados e pensionistas sobre como identificar se há descontos não autorizados em benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A recomendação para verificar se houve desconto indevido é acessar o portal ou aplicativo Meu INSS e consultar o extrato de pagamento para visualizar os valores descontados. Também é possível solicitar os extratos em agências do INSS (confira o passo a passo abaixo). Em caso de dúvidas, a comunidade pode procurar o Procon. 

“É importante que os aposentados ou pensionistas e familiares verifiquem se há esses descontos associativos não autorizados. Também é importante destacar que, de acordo com o INSS, qualquer desconto indevido será ressarcido via conta do benefício. Não há links ou qualquer comunicação via telefone para devolução do dinheiro, que ainda não começou”, disse a coordenadora do Procon, coronel Audilene Rocha.

Confira como identificar os descontos:

- Se possuir acesso a internet e senha do Meu INSS (mesmo acesso do GovBR), acesse o site ou aplicativo para consultar o benefício. Em seguida, clique em extrato de pagamento e também no extrato de empréstimos e descontos; 

- Se não possuir acesso à internet ou a senha do Meu INSS, o segurado deve agendar atendimento presencial no INSS, pelo telefone 135. No dia do atendimento agendado, solicite o extrato de pagamento; 

- Caso seja identificado um desconto indevido, deve solicitar o bloqueio junto ao INSS; 

- Em caso de dúvidas, os aposentados e pensionistas podem procurar o Procon.

Como se proteger de possíveis descontos indevidos:

- Bloqueie o benefício para empréstimos e libere apenas quando quiser contratar. Essa medida evita contratações sem autorização;

- Os empréstimos devem ser autorizados por escrito ou eletronicamente. Não é permitida a contratação por telefone;

- Nunca envie fotos de documentos pessoais para desconhecidos. Isso pode ser um golpe;

- Proteja a senha do GovBR e não compartilhe com ninguém;

- Desconfie de ligações que oferecem dinheiro fácil;

- Leia atentamente os contratos antes de assinar qualquer serviço ou empréstimo. Em caso de dúvidas, procure o Procon. 

(Texto: PMM. Foto: Rafael Macri/PMM)